Política de Cookies

Esta Política de Cookies describe qué son las cookies, cuáles utiliza FixHub y cómo puede gestionarlas. Complementa nuestro Aviso de Privacidad.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su dispositivo cuando lo visita. Permiten al sitio recordar sus acciones y preferencias durante un período determinado, para que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese.

2. ¿Qué cookies usa FixHub?

Cookies estrictamente necesarias

Son indispensables para el funcionamiento de la Plataforma. Sin ellas, servicios como el inicio de sesión o la compra de leads no funcionarían. No requieren consentimiento.

• fixhub_tech — JWT firmado que mantiene la sesión de un técnico autenticado. Duración: 30 días. HttpOnly, Secure, SameSite=Lax.
• fixhub_admin — JWT firmado que mantiene la sesión de un administrador. Duración: 12 horas. HttpOnly, Secure, SameSite=Strict.
• fixhub_cookie_consent — Recuerda si ya aceptó este aviso para no mostrarlo nuevamente. Duración: 180 días. SameSite=Lax.

Cookies de terceros

Cuando inicia un pago, Stripe puede colocar cookies propias en su navegador para procesar la transacción de forma segura.

• __stripe_mid, __stripe_sid y similares — Activadas únicamente al interactuar con Stripe Checkout. Consulte la política de cookies de Stripe.

Lo que NO usamos

FixHub NO utiliza:

• Cookies de publicidad o seguimiento de terceros (Google Ads, Facebook Pixel, etc.).
• Cookies de analítica de comportamiento individualizado.
• Fingerprinting del dispositivo.

3. Cómo gestionar las cookies

Puede deshabilitar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento. Tenga en cuenta que bloquear cookies estrictamente necesarias impedirá el correcto funcionamiento de la Plataforma (por ejemplo, no podrá iniciar sesión).

Guías oficiales por navegador:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

4. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Le recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio.

5. Contacto

Si tiene dudas sobre nuestro uso de cookies escríbanos a privacidad@fixhub.mx.